Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, EventPal üzerinden satın aldığınız biletler için ödeme yapmadan önce sunulan ön bilgilendirmedir. Bu metin, ödeme ekranındaki sipariş özeti ve İade ve İptal Politikası ile birlikte aranızda kurulan mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

• Satıcı: Sipariş özetinde "Satıcı" olarak gösterilen organizatör veya kuruluştur. Satıcının adı veya unvanı, vergi kimlik numarası ve adresi ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir. Bilet bedelinin karşılığı olan etkinlik hizmetini satıcı sunar.
• Aracı hizmet sağlayıcı: Onur Er – Şahıs Şirketi ("OnlyEvent"), Vergi No: 3360941032, 28 Haziran Mah. Eski İstanbul Cad. Kent Konut 2. Etap 2. Blok No: 99 İç Kapı No: 5 İzmit/Kocaeli, telefon: +90 553 731 22 68, e-posta: [email protected] ("EventPal"). EventPal, satıcı adına mesafeli sözleşmenin kurulmasına aracılık eder ve bilet bedelini satıcı adına tahsil eder.
• Alıcı: Siparişi veren EventPal üyesi.

2. Sözleşmenin konusu

Konu, sipariş özetinde adı, tarihi, saati ve mekânı gösterilen etkinliğe, seçtiğiniz bilet türü ve adedine göre katılım hakkı veren biletlerin satışıdır. Etkinliğin içeriği, yaş sınırı ve giriş kuralları etkinlik sayfasında yer alır.

3. Fiyat ve ödeme

• Bilet bedeli, varsa EventPal hizmet bedeli ve uygulanan indirimler ödeme öncesinde kalem kalem, tüm vergiler dahil toplam tutarla gösterilir. Biletler dijital teslim edildiği için teslimat masrafı yoktur.
• Hizmet bedeli, EventPal'ın sunduğu satış platformu ve işlem hizmetinin bedelidir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme formu ile kredi veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri EventPal'a ulaşmaz.
• Ödeme formundaki ödeme düğmesine basmanız, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu anlamına gelir. Sipariş, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından doğrulanmasıyla kurulur. Seçtiğiniz biletler ödeme için 10 dakika ayrılır; bu süre içinde tamamlanmayan siparişler düşer.
• Bilet bedeline ilişkin mali belge, tabi olduğu mevzuata göre satıcı tarafından; hizmet bedeline ilişkin fatura EventPal tarafından düzenlenir.

4. Teslim ve ifa

• Bilet, ödeme doğrulandıktan sonra EventPal hesabınızdaki Biletlerim bölümünde QR kodlu olarak teslim edilir ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Ödeme kuruluşu işlemi incelemeye alırsa bilet, inceleme olumlu sonuçlandığında teslim edilir; olumsuz sonuçlanırsa tahsil edilen tutar iade edilir.
• Etkinliği satıcı, ilan edilen tarih, saat ve mekânda gerçekleştirir.
• Her QR kod girişte bir kez geçerlidir. QR kodunu başkalarıyla paylaşmayın; aynı biletin kopyalarında ilk okutulan kod geçerli sayılır. Biletler ticari amaçla yeniden satılamaz.
• Etkinlik sayfasında belirtilen yaş sınırı ve giriş kurallarına uymak alıcının sorumluluğundadır. Bu kurallara uyulmaması nedeniyle girişe kabul edilmeme iade sebebi değildir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence ve boş zaman değerlendirme hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. EventPal üzerinden satılan etkinlik biletleri bu kapsamdadır; bu nedenle satın aldığınız biletler için cayma hakkınız yoktur. Satıcının etkinlik sayfasında daha lehinize iade koşulu belirtmesi hâlinde o koşul uygulanır.

6. İptal, erteleme ve iade

Etkinliğin iptali, ertelenmesi veya esaslı olarak değişmesi hâlindeki haklarınız ve iade süreci, bu sözleşmenin parçası olan İade ve İptal Politikası'nda yer alır. EventPal bedeli satıcı adına tahsil ettiği için, bu hâllerde tahsil edilen bedelin size iadesinden mevzuat uyarınca satıcı ile birlikte sorumludur.

7. Talep ve şikâyetler

İade talebi, bilgi ve belge talebi, etkinliğe ilişkin şikâyet ve diğer taleplerinizi sipariş numaranızla [email protected] adresine veya +90 553 731 22 68 numaralı telefona iletebilirsiniz. EventPal, satıcıya ilişkin talepleri satıcıya derhâl iletir ve sonucunu size bildirir.

8. Sorumluluk

Etkinliğin içeriği, gerçekleştirilmesi ve etkinlik alanındaki hizmetler satıcının sorumluluğundadır. EventPal; ön bilgilendirmenin yapılmasından, satış ve ödeme sürecinin işletilmesinden ve tahsil ettiği bedelin iadesinden mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği ölçüde sorumludur.

9. Kayıtlar

Bu metin, sipariş özeti ve onayınız, sürüm numarası ve onay zamanıyla birlikte saklanır. Siparişinizin ayrıntılarına Biletlerim bölümünden ulaşabilir, bu metnin onayladığınız sürümünü [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.

10. Kişisel veriler

Siparişe ilişkin kişisel verileriniz, ödeme ekranında sunulan Bilet Alıcıları İçin Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

11. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.